আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় বর্ণনা করেছি। আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, bKash বা Nagad নম্বর...
cricbuzz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সেবার মান উন্নত করার জন্য সংগ্রহ করে। আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট আইডি, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য রেকর্ড করি। এই ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়
করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস পায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই নীতি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য এবং আমরা নিয়মিত আপডেট করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন অথবা ইমেইল করে বিস্তারিত ব্যাখ্যা চাইতে পারেন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্ব সহকারে পর্যালোচনা করি এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানোর চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করতে পারবে এবং প্রয়োজনীয় ধাপগুলো ব্যাখ্যা করবে।
[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত আপনার রেকর্ড খুঁজে পাই এবং সঠিক তথ্য সরবরাহ করতে পারি।
এই পৃষ্ঠার নিচে PDF সংস্করণ ডাউনলোড করুন এবং অফলাইনে সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। নথিতে ডেটা শ্রেণীবিভাগ, সংরক্ষণ সময়সীমা এবং আপনার অধিকারের বিস্তারিত তালিকা রয়েছে যা আপনি রেফারেন্সের জন্য রাখতে পারেন।
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং প্রতিটি সংগ্রহিত তথ্যের উদ্দেশ্য আমরা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি সংগৃহীত ডেটা দেখতে, সম্মতি প্রত্যাহার...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি তা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং পেমেন্ট সেটআপে স্পষ্টভাবে তালিকাভুক্ত করি। প্রতিটি ডেটা পয়েন্টের উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা...
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট আইডি এবং ব্যক্তিগত নথি TLS এনক্রিপশন দিয়ে ট্রানজিটে এবং AES এনক্রিপশন দিয়ে সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের টিম...
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যেখানে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময়...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আমাদের কাছে সংরক্ষিত সম্পূর্ণ ডেটার একটি JSON বা PDF ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন। এতে লগইন ইতিহাস...
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সবকিছু স্থায়ীভাবে...
যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লবি নোটিফিকেশনে জানানো হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার সাত...
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্ব নিয়মের সাথে মিলিতভাবে কাজ করে। প্রতিটি নথি ভিন্ন দিক কভার করে তবে সবকটি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের সেবার সম্পূর্ণ চিত্র তৈরি...
আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে ব্যবহার করবেন, কোন আচরণ অনুমোদিত এবং কোন ক্রিয়াকলাপ নিষিদ্ধ তা ব্যবহারের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা কভার করে যখন শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে।
আমাদের পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের পদ্ধতি, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং ফি বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি এই পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত থাকে তা কভার করে এবং আপনার লেনদেন ইতিহাস কে দেখতে পারে তা নিয়ন্ত্রণ করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য পাসওয়ার্ড শক্তি, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং সন্দেহজনক লগইন সতর্কতা আমাদের নিরাপত্তা নির্দেশিকায় বিস্তারিত আছে। গোপনীয়তা নীতি এই সুরক্ষা লগ কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং কারা অ্যাক্সেস করতে পারে তা ব্যাখ্যা করে।
আমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা আমাদের কুকি নীতিতে তালিকাভুক্ত আছে। সেই পৃষ্ঠা প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য, মেয়াদ এবং বন্ধ করার পদ্ধতি দেখায় যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাপক ডেটা সংগ্রহ কভার করে।
আমরা কোন পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ এবং কখন নই তা দায়িত্ব শর্তে ব্যাখ্যা করা আছে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের বিজ্ঞপ্তি প্রোটোকল এবং আপনার প্রতিকার বিকল্পগুলো কভার করে যদি তথ্য নিরাপত্তা ব্যর্থ হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ কীভাবে আনুষ্ঠানিকভাবে উত্থাপন করবেন তা আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় বর্ণিত আছে। এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা অনুরোধের জন্য প্রাথমিক যোগাযোগ চ্যানেল প্রদান করে কিন্তু আনুষ্ঠানিক অভিযোগ এসকেলেশন ধাপ আলাদা নথিতে থাকে।
এই পৃষ্ঠার নিচে আমরা পূর্ববর্তী গোপনীয়তা নীতি সংস্করণ আর্কাইভ করেছি যাতে আপনি দেখতে পারেন কী পরিবর্তন হয়েছে। প্রতিটি সংস্করণে তারিখ এবং প্রধান সংশোধন সারসংক্ষেপ থাকে যাতে আপনি ট্র্যাক রাখতে পারেন।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ সামনে রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি সংগৃহীত প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট দেখতে পারেন এবং আপনার সম্মতি যেকোনো...
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্রতিটি পেমেন্ট সেটআপে আমরা স্পষ্টভাবে দেখাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad আইডি এবং ডিভাইস তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হবে তা অগ্রিম ব্যাখ্যা করা থাকে।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড ট্রানজিটে TLS এবং সার্ভারে AES এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের টিম আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন কখনও দেখতে পায় না এবং সংবেদনশীল ডেটা হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
আমরা আপনার তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রয় করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে বা গেম সেশন লোড করতে প্রয়োজনীয় সীমিত ডেটা পায় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব থেকে আপনি সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে, নির্দিষ্ট সম্মতি প্রত্যাহার করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং নিশ্চিতকরণ স্ক্রিনে দেখানো হয়।
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। যদি আপনি বারো মাস লগইন না করেন তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আর্কাইভ করি এবং তিরিশ দিনের মধ্যে পুনরায় সক্রিয় করার বিকল্প ইমেইল পাঠাই।
এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা কমপক্ষে সাত দিন আগে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনে জানাই। আপনি নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে এবং অসম্মতি থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় পাবেন।